Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

EINFÜHRUNG

Der Dienstleister ist ELEMENTAL FACTORY, SL. (im Folgenden ANDAM) mit Sitz in C/ MILA I FONTANALS, 82 – CP 08205 SABADELL (BARCELONA) mit Telefonnummer 937 20 63 00 und E-Mail an clientesonline@andam.es, mit CIF B59165548 und eingetragen im Handelsregister von Barcelona, ​​​​Band 46.141, Blatt 101, Blatt B-55.056.

Dieses Dokument regelt die Bedingungen, die den Erwerb der von ANDAM über diese Website angebotenen Produkte regeln.

Bevor der Benutzer auf diese Website zugreift, sie durchsucht und/oder nutzt, muss er nicht nur diese Bedingungen lesen, sondern auch die rechtlichen Hinweise, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie lesen. Durch die Nutzung dieser Website, den Kauf von Produkten über diese Website und/oder die Anforderung zum Kauf von Produkten erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und alles oben Genannte gebunden zu sein. Wenn Sie also mit all dem nicht einverstanden sind, sollten Sie dies nicht nutzen Webseite.

ANDAM behält sich das Recht vor, diese Einkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und kann sowohl die darin angebotenen Inhalte und Produkte als auch die Art und Weise, wie diese auf seinen Servern dargestellt oder gespeichert werden, ändern, löschen oder hinzufügen. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, diese Bedingungen jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf diese Website zugreift und/oder sie durchsucht, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte in Kraft sind. Sie können die aktualisierte Version jederzeit einsehen und ausdrucken, indem Sie auf den Link „Einkaufsbedingungen“ klicken.

Bestellungen dürfen nur zum Erwerb von Produkten ohne Weiterverkaufsabsicht aufgegeben werden. Jeglicher Weiterverkauf oder Vertrieb der über die Website gekauften Produkte ist strengstens untersagt.

Wir behalten uns das Recht vor, betrügerische, falsche oder spekulative Bestellungen sowie solche Bestellungen zu stornieren, die von einem Kunden angefordert wurden, bei dem möglicherweise Differenzen/Kontroversen zu früheren Bestellungen bestehen, oder wenn berechtigte Zweifel bestehen, die uns zu der Annahme verleiten könnten dass der Kunde gegen die genannten Einkaufsbedingungen verstößt oder sich an einer kriminellen Tätigkeit beteiligt.

PFLICHTEN DES BENUTZERS

Durch den Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website wird der Status eines Benutzers erlangt. Daher werden mit Beginn der Navigation alle hier festgelegten Bedingungen akzeptiert.

Mit der Bestellung versichert der Nutzer, dass er über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, um verbindliche Verträge abzuschließen.

Als Nutzer sind Sie verpflichtet, ANDAM alle Daten mitzuteilen, die für den Zugriff und die Nutzung der Dienste dieser Website erforderlich sind. Diese müssen wahrheitsgetreu, rechtsgültig und aktuell sein und Sie stimmen auch zu, dass wir sie bei Bedarf zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwenden dürfen.

Es ist zwingend erforderlich, dass Sie alle von uns als verpflichtend eingestuften Angaben angeben, da wir sonst Ihre Bestellung nicht bearbeiten können. Wir haften in keinem Fall für mögliche Verzögerungen oder Lieferausfälle, die auf Fehler oder Auslassungen dieser Daten zurückzuführen sind.

Der Nutzer muss die auf der Website enthaltenen Dienste angemessen und stets im Einklang mit der Rechtsordnung nutzen und darf keine Aktivitäten durchführen, die den Betrieb behindern oder stören.

Die Website richtet sich in erster Linie an Benutzer mit Wohnsitz in Spanien. ANDAM gewährleistet nicht, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. ANDAM lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus einem solchen Zugriff ergeben könnte.

Der Benutzer kann den Kauf- und Verkaufsvertrag für die gewünschten Produkte mit ANDAM auf Spanisch abschließen.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Wir werden alle uns zur Verfügung stehenden angemessenen Mechanismen einrichten, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit sicher aufbewahrt werden. Sie stimmen jedoch zu, dass die Sicherheit der Datenübertragung über das Internet vor dem Zugriff durch unbefugte Empfänger nicht garantiert werden kann und wir nicht für Sicherheitsverletzungen haftbar gemacht werden können, es sei denn, diese sind auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen.

Ebenso müssen Sie die erforderlichen persönlichen und materiellen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts zu wahren, und uns unverzüglich über Verlust, Verlust, Diebstahl, Diebstahl oder unrechtmäßigen Zugriff auf Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort informieren seine Kenntnis durch Dritte.

KAUFVERFAHREN

Sie können auf der Website navigieren, bis Sie den gewünschten Artikel gefunden haben. Sobald Sie das Produkt gefunden haben, können Sie darauf klicken, um auf alle Informationen und Details zum Produkt zuzugreifen. Sie können das Produkt in den Warenkorb legen, indem Sie oben auf der Seite auf das entsprechende Symbol klicken. Sie können mit der Suche fortfahren, weitere Produkte auswählen und zur Tasche hinzufügen oder durch Klicken auf das Taschensymbol zum endgültigen Einkaufsbereich gehen, wo alle ausgewählten Produkte angezeigt werden und der Einzelpreis, die Menge und der Gesamtpreis für jeden Artikel angegeben werden. und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bearbeiten“.

Sobald Sie in der Tasche sind, können Sie die Liste der von Ihnen ausgewählten Produkte und den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich der entsprechenden Steuern und Versandkosten einsehen.

Nachdem Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben und den Kauf abschließen möchten, müssen Sie auf „Bestellung bearbeiten“ klicken. Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung bei uns aufgeben, können Sie diese als Gast aufgeben, eine vorherige Registrierung ist daher nicht erforderlich, Sie müssen lediglich die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen angeben. Wenn Sie als Gast einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Daten bei jeder Bestellung über unsere Website angeben. Wenn Sie sich lieber registrieren und so bei Ihren nächsten Bestellungen Zeit sparen möchten, müssen Sie Ihre Daten in das Registrierungsformular unter „Konto erstellen“ eingeben. Wenn Sie ein bereits registrierter Benutzer sind und über ein aktives Konto verfügen, müssen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und das System erkennt Ihre Daten. Sobald Sie in Ihrem Konto sind, können Sie Ihren Einkauf fortsetzen und abschließend die Bestellung bestätigen.

Sie müssen die Zahlungsmethode auswählen, die Sie im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ einsehen können. Die Versandkosten können im Abschnitt „Versand“ eingesehen werden. Anschließend akzeptieren Sie die Einkaufsbedingungen und können abschließend durch Klicken auf „Bestellung aufgeben“ die Zahlung mit der gewählten Methode durchführen. Wenn es sich um eine Kreditkarte handelt, werden Sie aufgefordert, Ihre Kreditkarteninformationen einzugeben und auf „Zahlung autorisieren“ zu klicken.

Sie können mit Visa-, Mastercard-, American Express-, Affinity Card-, Bizum- und PayPal-Karten bezahlen. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, autorisieren wir Ihre Kreditkarte vorab, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für den Abschluss der Transaktion vorhanden ist.

Die Belastung Ihrer Karte erfolgt, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wenn Ihre Zahlungsmethode Paypal ist, erfolgt die Belastung, wenn wir die Bestellung bestätigen. Indem Sie auf „Zahlung autorisieren“ klicken, bestätigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen gehört.

Der Benutzer erhält eine E-Mail mit der Bestätigung, dass ANDAM seine Bestellung erhalten hat. Dabei handelt es sich um die Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, sondern ein Angebot von Ihnen an uns zum Kauf eines oder mehrerer Produkte darstellt. Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme. Sie werden darüber in einer weiteren E-Mail informiert, in der wir den Versand des Produkts bestätigen (die „Versandbestätigung“).

Der Vertrag über den Kauf eines Produkts zwischen Ihnen und uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden, niemals zuvor. Nur die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte sind Gegenstand des Vertrags.

Es kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf ein Produkt zustande, bis Ihre Bestellung ausdrücklich vom Unternehmen angenommen wurde. Wenn Ihr Antrag nicht angenommen wird und Ihr Konto bereits belastet wurde, wird der Betrag vollständig zurückerstattet.

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, bestellte Produkte zu liefern, bis der Versand in der Versandbestätigung bestätigt wurde.

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Kaufbedingungen für die Produkte informiert zu sein und dass diese zusammen mit der Präsentation und dem Bild jedes Produkts auf der Website angezeigt werden und beispielhaft, aber nicht erschöpfend, angegeben sind. und unter Berücksichtigung jeweils: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Details oder Eigenschaften; und erkennt an, dass die Erteilung der Bestellung eine vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz der jeweils geltenden Einkaufsbedingungen darstellt.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit.

In diesem Sinne behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihnen bei Lieferschwierigkeiten oder fehlenden Artikeln Informationen über qualitativ hochwertige und gleichwertige oder höherwertige Ersatzprodukte zukommen zu lassen, die Sie bestellen können.

Wenn Sie diese Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie bezahlt hätten.

TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Sollten bei der Eingabe der für die Bearbeitung der Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten Fehler auftreten, kann der Benutzer diese ändern, indem er ANDAM über die auf der Website aktivierten Kontaktbereiche und gegebenenfalls über die zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst befugten Personen kontaktiert. und/oder über die Kontaktdaten.

Ebenso kann der Nutzer die rechtlichen Hinweise und/oder die Datenschutzrichtlinie dieser Website einsehen und so weitere Informationen darüber erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 über die Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben kann (DSGVO).

BESTÄTIGUNG UND STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Bevor Sie die Bestellung Ihrerseits auf der Website abschließen, können Sie alle damit verbundenen Details (Beträge, aufgeschlüsselt nach allen erforderlichen Rubriken – Steuern, Transportkosten, Auswahl der Artikel usw.) einsehen Korrigieren Sie das, was Sie für notwendig halten.

Nach der Bestätigung ist es nicht mehr möglich, die Bestellung über die Website zu ändern oder zu stornieren. Sie müssen ANDAM über die dafür vorgesehenen Formulare auf der Website oder über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. In diesem Fall kann die Bestellung nur geändert oder storniert werden, wenn der Artikel noch nicht in die Versandphase aus unseren Lagern gelangt ist.

VERWEIGERUNG DER BEARBEITUNG EINER BESTELLUNG

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit ein Produkt von dieser Website zurückzuziehen und Material oder Inhalte davon zu entfernen oder zu ändern, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die es dazu zwingen, die Bearbeitung einer Bestellung nach dem Absenden der Bestellbestätigung abzulehnen.

Das Unternehmen ist Ihnen oder Dritten gegenüber nicht dafür verantwortlich, ein Produkt von dieser Website zu entfernen, unabhängig davon, ob das Produkt verkauft wurde oder nicht, oder Material oder Inhalte auf der Website zu entfernen oder die Bearbeitung einer Bestellung einmal zu verweigern wir haben Ihnen die Bestellbestätigung zugesandt.

LIEFERUNG

Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind nur für den Versand in ganz Spanien mit Ausnahme von Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln verfügbar. Bei einer anderen Lieferadresse wird die Bestellung automatisch storniert.

Die physische Lieferung der gekauften Waren erfolgt an die Lieferadresse, die in Ihrer Bestellanfrage angegeben ist. Die Lieferung der Bestellungen nach Hause erfolgt durch einen Logistikdienstleister innerhalb der normalen Arbeitszeiten.

Außer in Fällen höherer Gewalt wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Benutzer gewählten Versandart geliefert und in jedem Fall : innerhalb einer Frist von maximal 15 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Die übliche Lieferzeit liegt in Spanien zwischen 1 und 3. Dieser Zeitraum kann sich unter anderem aufgrund höherer Gewalt verlängern: Wetterbedingungen, Kriege, Streiks, jegliche Form staatlicher Eingriffe usw. Lieferungen erfolgen an Werktagen.

Es wird davon ausgegangen, dass die Lieferung zu dem Zeitpunkt erfolgt ist, an dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter den tatsächlichen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird.

Wenn Sie bei Erhalt des Pakets feststellen, dass der Karton defekt angekommen ist oder Sie glauben, dass er manipuliert wurde, sollten Sie das Paket nicht annehmen, sondern sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie das Paket angenommen und überprüft haben, dass es beschädigt oder manipuliert wurde, müssen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen, um den Vorgang mit dem Transportunternehmen abzuwickeln.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Benutzer. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn ANDAM alle im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, vollständig beglichen hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem Zeitpunkt nach dem vollständigen Eingang des Betrags erfolgt von ANDAM zu zahlen .

UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Wenn die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, kann die Bestellung an das Lager zurückgegeben werden. Der Spediteur hinterlässt jedoch eine Mitteilung, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Sollte der Nutzer nicht im vereinbarten Zeitfenster am Lieferort sein, muss er sich an ANDAM wenden um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Wenn seit der Bereitstellung Ihrer Bestellung 15 Tage vergangen sind und diese aus Gründen, die das Unternehmen nicht zu vertreten hat, nicht geliefert wurde, wird davon ausgegangen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und wir betrachten die Angelegenheit als gelöst. Infolge der Vertragsbeendigung erstatten wir den für diese Produkte gezahlten Preis so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir den Vertrag als gekündigt betrachten.

Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass für den Transport, der sich aus der Lösung ergibt, möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen, die auf ihn umgelegt werden können.

Wenn ANDAM aus irgendeinem von ihr zu vertretenden Grund den Liefertermin nicht einhalten kann, wird es den Benutzer über diesen Umstand informieren und er kann den Kauf fortsetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung mit a stornieren volle Rückerstattung des gezahlten Preises.

PREIS, ZAHLUNG UND SICHERHEIT

Die in den Artikeln angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten Steuern (MwSt.), sofern keine offensichtlichen Irrtümer vorliegen.

Die Preise auf dieser Website verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden, es sei denn, der Bestellpreis übersteigt 90 Euro für Lieferungen nach Spanien. . In diesen Fällen ist der Versand kostenlos und nicht im Produktpreis enthalten.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (außer wie oben dargelegt) wirken sich etwaige Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.

Wir nutzen „Monei Payments“, um sicherzustellen, dass die Zahlung sicher erfolgt ist. Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch die ausstellende Stelle. Wenn diese Stelle die Zahlung jedoch nicht autorisiert, sind wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

GESCHENKKARTE

Der Kaufbetrag einer Geschenkkarte ist nur im ANDAM Online-Shop einlösbar.

RÜCKTRITT, UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Der Benutzer tätigt als Verbraucher und Benutzer einen Kauf auf https://andam.es. Wenn er mit einem der Produkte in seiner Bestellung nicht zufrieden ist, hat er das Recht, vom Kauf zurückzutreten und eine Rückgabe zu verlangen.

Um Ihren vollständigen oder teilweisen Rücktritt vom Kauf des Produkts gemäß der geltenden Gesetzgebung mitzuteilen, haben Sie eine maximale Frist von 15 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Spediteur ist, erworbenes Material der auf der ANDAM- Website gekauften Waren. Für den Fall, dass die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, separat geliefert werden, haben Sie eine maximale Frist von 15 Kalendertagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an der letzten Ware erlangt hat der Waren, aus denen die gleiche Bestellung bestand. Für rechtzeitige Rücksendungen fallen keine Strafen an. Allerdings muss der Kunde die Versandkosten übernehmen.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer ANDAM über die auf der Website aktivierten Kontaktfelder oder über clientesonline@andam.es über seine Entscheidung informieren.

Der Nutzer muss unabhängig von der Art der Mitteilung seiner Entscheidung klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Nutzer kann in jedem Fall das von ANDAM zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerrufsbeschluss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet ANDAM dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem ANDAM über die Entscheidung über den Widerruf informiert wird der Benutzer.

ANDAM erstattet dem Benutzer die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die er für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Durch diese Rückerstattung entstehen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. ANDAM kann diese Rückerstattung verweigern, bis es die gekauften Produkte erhalten hat oder bis der Benutzer einen Nachweis über seine Rücksendung vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer muss die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem ANDAM über die Widerrufsentscheidung informiert wurde, zurücksenden oder versenden.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, online gekaufte Kleidungsstücke zurückzugeben. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie ab Eingang der Bestellung 15 Kalendertage Zeit, um die gewünschten Produkte zurückzusenden. Darüber hinaus ist der Benutzer für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung ergibt. Die Produkte müssen ordnungsgemäß geschützt beim Transport und mit einer Rechnungskopie zurückgesendet werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht wären beispielsweise und nicht erschöpfend der Fall bei:

- Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden.

- Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können.

- Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelte Software, wenn Sie diese nach der Lieferung entsiegelt haben.

- Waren nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert.

- Digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert worden wären, wenn Sie der Ausführung zum Zeitpunkt der Lieferung zugestimmt hätten und ohne dass ab diesem Zeitpunkt ein Widerruf möglich wäre.

- In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus verwendet wurde, sich nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn nach der Lieferung Schäden entstanden sind.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE VON DEFEKTEN PRODUKTEN ODER VERSANDFEHLER.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, müssen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen und uns die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf dem Formular oder in clientesonline@andam mitteilen .es und teilen Sie uns Ihre Daten, die Produktdaten und den von Ihnen erlittenen Schaden mit.

Das Unternehmen wird das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail darüber informieren, ob es zurückgegeben oder ersetzt werden soll. In diesem Fall erfolgt dies so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem das Unternehmen Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung sendet, dass der fehlerhafte Artikel zurückgegeben oder ersetzt werden soll.

Die gezahlten Beträge für Produkte, die aufgrund eines Mangels oder Mangels, sofern dieser tatsächlich vorliegt, zurückgesandt werden, werden vollständig zurückerstattet, einschließlich der für die Lieferung des Artikels entstandenen Lieferkosten und der Kosten, die dem Benutzer für die Rücksendung entstanden wären. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, mit der der Kauf bezahlt wurde.

Wenn das Produkt hingegen aus anderen Gründen zurückgegeben wird, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, werden die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet, mit Ausnahme der Versandkosten, die zu Ihren Lasten gehen.

Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte bleiben gewahrt.

PRODUKTGARANTIE

Wenn Sie als Verbraucher und Benutzer einen Vertrag abschließen, bieten wir Ihnen Garantien für die Produkte, die wir über diese Website verkaufen, gemäß den für jeden Produkttyp gesetzlich festgelegten Bedingungen, und reagieren daher auf etwaige Vertragswidrigkeiten, die innerhalb einer bestimmten Frist auftreten können Die Frist beträgt zwei Jahre ab dem Datum, das auf dem Kaufbeleg oder der Rechnung bzw. bei späterer Lieferung auf dem Lieferschein angegeben ist.

Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, sofern (I) sie der von uns erstellten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die wir auf dieser Website dargestellt haben, (II) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die die Produkte normalerweise vorgesehen sind vorgesehen sind und (III) die übliche Qualität und Leistung eines Produkts desselben Typs aufweisen, die vernünftigerweise erwartet werden. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt „Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Versandfehler“ beschrieben vorgehen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt drei Jahre. Sie erstreckt sich jedoch nicht auf Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Manipulation usw. verursacht wurden, sowie auf gebrauchsbedingt abgenutzte Materialien.

HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist die Haftung des Unternehmens in Bezug auf auf unserer Website gekaufte Produkte streng auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

Unsere Haftung ist jedoch in den folgenden Fällen nicht ausgeschlossen oder beschränkt: Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; In allen Angelegenheiten, in denen es für uns rechtswidrig oder rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen, einzuschränken oder zu versuchen, sie auszuschließen oder einzuschränken. Unbeschadet der Bestimmungen des vorherigen Absatzes und im gesetzlich zulässigen Umfang und sofern in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Ursache: Einkommens- oder Verkaufsverluste, Geschäftsverluste, Entgangener Gewinn oder Verlust von Verträgen, Verlust erwarteter Einsparungen, Datenverlust, Verlust von Managementzeit oder Bürozeiten.

Aufgrund der Offenheit dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen kann das Unternehmen die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übermittelten oder erhaltenen Informationen nicht garantieren, es sei denn, das Gegenteil wird darin ausdrücklich festgelegt.

Alle auf dieser Website erscheinenden Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden als wahrheitsgetreu und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt.

SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Die geltenden Vorschriften verlangen, dass ein Teil der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Großteil Ihrer Kommunikation mit uns elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir Mitteilungen auf dieser Website veröffentlichen.

Für vertragliche Zwecke stimmen Sie der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Die Vereinbarung ist sowohl für Sie als auch für das Unternehmen sowie unsere jeweiligen Rechtsnachfolger, Zessionare und Zessionare bindend. Sie dürfen einen Vertrag oder die daraus abgeleiteten Rechte oder Pflichten nicht zu Ihren Gunsten übertragen, abtreten, belasten oder auf andere Weise übertragen, ohne die schriftliche Zustimmung des Unternehmens eingeholt zu haben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Vertrag oder die daraus abgeleiteten Rechte oder Pflichten jederzeit während der Vertragslaufzeit zu unseren Gunsten oder an uns zu übertragen, abzutreten, zu belasten, als Unterauftrag zu vergeben oder anderweitig zu übertragen. Zur Klarstellung: Durch solche Übermittlungen, Abtretungen, Pfandrechte oder sonstige Übertragungen werden die Rechte, die Ihnen als Verbraucher ggf. gesetzlich zustehen, nicht berührt oder die ausdrücklichen und ausdrücklichen Garantien aufgehoben, eingeschränkt oder auf andere Weise eingeschränkt stillschweigend, dass das Unternehmen gewährt hätte.

DATENSCHUTZ.

ELEMENTAL FACTORY, SL. ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns zur Verfügung stellen, und informiert Sie darüber, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April verarbeitet werden. das Gesetz Organic 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

EREIGNISSE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen, die es aus der Ausführung eines Vertrags übernimmt und deren Ursache auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Unternehmens liegen („Ursache“) der Gewalt älterer Menschen“).

Zu den Ursachen höherer Gewalt gehören alle Handlungen, Ereignisse, Bewegungsmangel, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Unternehmens liegen, und unter anderem die folgenden:

Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.

Bürgerunruhen, Invasion, Terroranschlag oder terroristische Bedrohung, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.

Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.

Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.

Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen. Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Streik, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Flussverkehr, im Postverkehr oder in anderen Transportarten.

Es versteht sich, dass die Verpflichtungen des Unternehmens aus den Verträgen während des Zeitraums, in dem der Grund höherer Gewalt andauert, ausgesetzt werden und dass die Frist zur Einhaltung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum verlängert wird, der der Dauer entspricht der Ursache höherer Gewalt. Das Unternehmen wird alle angemessenen Mittel nutzen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit der Klauseln.

Sollte eine in diesen Verkaufsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für rechtswidrig und daher ungültig erklärt werden, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen im Einklang mit dem Gesetz, wobei diese Bestimmung oder ein Teil davon davon unberührt bleibt . , weil du nicht gesetzt hast. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Punkte der Bedingungen neu zu verhandeln und in die übrigen Bedingungen zu übernehmen.

RECHT DES UNTERNEHMENS, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN.

ANDAM behält sich das Recht vor, die allgemeinen Einkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und kann sowohl die darin bereitgestellten Inhalte und Dienste als auch die Art und Weise, wie diese dargestellt werden, ändern, löschen oder hinzufügen.

Diese Änderungen müssen vom Benutzer bei jedem Kauf über die Website akzeptiert werden und unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Einkaufsbedingungen, es sei denn, a Die genannten Geschäftsbedingungen müssen geändert werden.

ANWENDBARE GESETZE UND GERICHTSSTAND

Die Nutzung unserer Website und die Verträge zum Kauf von Produkten darüber unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder mit den genannten Verträgen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte. Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, berührt diese Klausel nicht die Rechte, die Ihnen die geltende Gesetzgebung als Verbraucher zuerkennt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen unter anderem den Bestimmungen von Buch II des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen genehmigt. insbesondere durch Titel III von Buch II „Verträge, die im Fernabsatz und außerhalb einer Handelsniederlassung geschlossen werden“ sowie durch die anderen für den elektronischen Geschäftsverkehr geltenden Vorschriften (Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Informationsgesellschaft und elektronische Dienste). Handel). Vor dem Absenden der Bestellung wird empfohlen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, sie auszudrucken oder zu speichern, um sie zu archivieren, und sie ausdrücklich zu akzeptieren, indem Sie auf das entsprechende Kästchen klicken, das Sie in der Kaufabwicklung finden.

Dieser Vertrag tritt in Kraft und entfaltet seine volle Wirkung ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde Nutzer wird.

Dieser Vertrag und damit die darin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Anhänge (falls vorhanden) können nicht nur auf dieser Website gelesen, sondern auch mit üblichen elektronischen oder computergestützten Mitteln gespeichert, archiviert und reproduziert werden.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit der Klauseln.

Sollte eine in diesen Verkaufsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für rechtswidrig und daher ungültig erklärt werden, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen im Einklang mit dem Gesetz, wobei diese Bestimmung oder ein Teil davon davon unberührt bleibt . , weil du nicht gesetzt hast. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Punkte der Bedingungen neu zu verhandeln und in die übrigen Bedingungen zu übernehmen.

Online-Streitbeilegung

Gemäß den europäischen Verbrauchervorschriften müssen in der Europäischen Union ansässige Unternehmen, die Verträge über den Verkauf oder Verkauf von Online-Diensten (einschließlich solcher, die ihre Produkte per E-Mail anbieten) und in der Union ansässigen Online-Märkten abschließen, auf ihren Websites den Link zum anbieten Online-Streitbeilegungsplattform, über die Ansprüche aus online abgeschlossenen Verträgen abgewickelt werden können:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Die Schaffung und Entwicklung der Online-Streitbeilegungsplattform ist in der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vorgesehen, um einen Online-Mechanismus für die Einreichung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Nutzern mit Sitz in der Europäischen Union anzubieten Eine Gewerkschaft auf einfachere, schnellere und kostengünstigere Weise zu erreichen, als vor Gericht zu gehen.

Daher kann der Benutzer über die über den vorherigen Link aktivierte Plattform seine Beschwerden, Ansprüche oder andere Arten von Kommentaren senden, die er abgeben möchte.

Darüber hinaus stellt das Unternehmen Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die diese über die auf der Website angegebenen und angegebenen Kontaktinformationen anfordern können.